お役立ち特集

モバイルWi-Fiルーターやホームルーターとは異なり、光回線は利用開始までに開通工事や立ち会いが必要です。そのため、光回線を初めて契約する場合、どのように進めればよいかわからない方も多いのではないでしょうか。

本記事では、光回線を利用するまでの流れを解説します。「光回線の設置を検討している」とお考えの方はぜひご覧ください。

【6STEP】光回線を利用するまでの流れ

光回線を利用するまでのおおまかな流れは以下の通りです。

STEP1：事業者の選定・プラン決定

STEP2：申し込み

STEP3：工事日程の調整

STEP4：必要書類・必要機器の受け取り

STEP5：工事の実施・立ち会い

STEP6：初期設定・利用開始

それぞれ詳細に解説していきます。

STEP1：事業者の選定・プラン決定

まずは自分にあった光回線の提供事業者を探すことから始まります。通信速度、セット割の有無、オプションの充実度などを比較し、対象エリアの確認と契約プランの絞り込みをしましょう。

事業者の絞り込みができたら、詳細な条件のすり合わせのために、相談窓口に連絡をするのがおすすめです。なお、マンションなどの集合住宅に住んでいる場合は、管理会社やオーナーから工事の許可を得ておく必要があります。

STEP2：申し込み

申込手続きは主に電話、Webサイト、代理店経由で行います。キャンペーンの適用条件が申込内容で変わる場合があるため、誤りがないか詳細まで確認してから手続きを進めるようにしましょう。

STEP3：工事日程の調整

お申し込みが完了した後、事業者から届く連絡をもとに開通工事の日程を調整します。光回線の工事には立ち会いが必要となるため、在宅ができる日を候補にしなければなりません。特に引越しシーズンには希望日が埋まりやすいので、希望日の2か月以上前に申し込むのがおすすめです。

STEP4：必要書類・必要機器の受け取り

工事日より前に、契約内容の確認書類やインターネット接続に必要な機器が送られてくる場合があります。光コンセントや機器を設置する場所を事前に決めておくと、工事当日スムーズなのでおすすめです。特に電源が足りない場合がありますので、事前に電源タップを用意しておくのもおすすめします。

STEP5：工事の実施・立ち会い

調整した日時に工事業者が訪問し、光回線を住宅に引き込む作業を行います。電話用の配管やエアコンダクトを共用して引き込むケースが多いですが、住宅の状況によっては壁に1cm程度の穴をあけることもあります。また風呂場の天井裏に配線用のスイッチがある場合が多く、作業時に風呂場も入れるように掃除など準備をしておくのがおすすめです。

作業時間は事業者や環境によって異なりますが、1時間～3時間程度を想定しておきましょう。なお、マンションの場合は前の住居者が使っていた設備があり、それを再利用できる場合があります。

STEP6：初期設定・利用開始

工事完了後、以下の流れで初期設定を進めます。

(1)光コンセントの設置完了

(2)機器の設置＆設定

(3)通信テスト

(4)Wi-Fiルータの設置設定

(5)完了

これら初期設定が完了し、正常な通信が確認できれば光回線利用までの作業は滞りなく完了となります。

光回線利用開始までの事前知識

光回線のお申し込みまでに以下の知識は押さえておくのがおすすめです。

・工事が不要なケース

・お申し込みから利用できるまでの期間

・土曜・日曜・祝日の工事

それぞれの内容について詳細に解説します。

工事が不要なケース

新たに光回線を利用する場合には、原則として開通工事が必要です。ただし、NTTの回線網（フレッツ光・光コラボ）内での光回線の切り替えであれば、工事が不要になるケースがあります。しかし切り替えの場合でも、NTTの回線網とコミュファ光などの独自回線（NURO光、auひかり、eo光など）の間で切り替えをする場合は、工事が必要になる場合がある。

申し込みから利用できるまでの期間

申し込みから数週間～1か月前後で光回線を利用できるようになります。ただし引越しが集中する繁忙期には、工事日程の調整が難航し、1か月以上かかるケースは少なくありません。開通までの期間は時期や状況によって変わるので、余裕をもったスケジュールでお申し込みを進めましょう。

土曜・日曜・祝日の工事

「仕事があるので平日は立ち会えない」というケースはあるでしょう。開通工事は土曜、日曜、祝日でも指定できる事業者が多いですが、一般的に割増工事料が発生します。

また、平日は仕事などで立ち会いができない人を中心に、土曜、日曜、祝日の枠は予約が埋まりやすいです。平日と比較してスケジュール調整が難しいことに加え、追加料金が発生することが多いため、平日に休暇を取得して立ち会うことも選択肢に入れるのがおすすめです。

愛知・岐阜・三重で光回線なら「東邦ガス光」

光回線は開通工事と立ち会いが発生するため、利用開始までは少しハードルがあります。初めての方にとってはわからない点も多いはずなので、不明点は相談窓口や公式サイトのチャットボットなどに直接相談してみましょう。

愛知・岐阜・三重で光回線なら「東邦ガス光」はいかがでしょうか。東邦ガス光は、東邦ガスが案内する光回線インターネットサービスです。東邦ガスの都市ガスまたは電気をご利用の方は、条件を満たすことで光回線の月額基本料金が最大6か月間500円に。ほかにも、映画、海外ドラマ、バラエティなどさまざまな映像作品が見られる『U-NEXT for USEN光01』や、テレビ視聴サービス（01 テレビ）やひかり電話（01 ひかり電話）を利用できるオプションも充実しています。

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※東邦ガス光 powered by USEN NETWORKSについて

光回線インターネットサービスの提供や、契約・工事手配等の対応は、提携先であるUSEN NETWORKSが担います。東邦ガスは、USEN NETWORKSの媒介事業者となります。NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」の設備を利用しているため、お住まいのエリアによって、ご利用いただけない場合がございます。

※通信速度について

「東邦ガス光」はベストエフォート型のサービスです。実際の通信速度は、技術規格上の値より十数％程度低下します。お客さまのご利用環境（パソコンの処理能⼒、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、セキュリティ対策ソフト、電波の影響等）や回線の混雑状況等によって数Mbpsまで低下することがあります。