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光回線の切り替えは「めんどくさい」「よくわからないからとっつきにくい」を理由に躊躇している人が少なくありません。しかし、これらの懸念は思い込みによる勘違いであるケースがほとんどです。

本記事では、光回線の切り替えがめんどくさいとされる主な理由と、それらが実は勘違いである点について深掘りしていきます。「光回線の切り替えを検討している」「今のサービスに不満があるが切り替えがめんどくさい」といった方はぜひご覧ください。

光回線の切り替えがめんどくさいとされる理由と勘違い

光回線の切り替えが「めんどくさい」「よくわからないからとっつきにくい」とされる場合、以下が理由とされることが多いです。

• 手続きが難しそう
• サービス提供事業者が多くて選べない
• 開通工事の手続きが億劫
• 違約金が発生しそう

これらについて深掘りしつつ、実は勘違いであることについて解説していきます。

理由①：手続きが難しそう

光回線の切り替えは専門用語や手順が多く、どこから手をつければよいのかわかりにくいと感じやすいです。特に切り替えの経験がない人やインターネットに詳しくない人ほどハードルを高く感じやすいでしょう。

また現在利用中のサービスの解約と、新しいサービスの契約を同時に進める作業は、複雑に見えるかもしれません。契約変更に伴う予期せぬトラブルや、余計な手間の発生を警戒して躊躇してしまう人も多いのではないでしょうか。

光回線の切り替えタイプがわかればスムーズ！

光回線の切り替えには「新規」「転用」「事業者変更」の3タイプがあり、自身がどれに該当するかを把握すると、手続きの流れを理解しやすくなります。タイプの定義は以下の通りです。

• 新規：新たにNTT回線（フレッツ光・コラボ光）と契約すること（※1）
• 転用：フレッツ光からコラボ光に切り替えること
• 事業者変更：コラボ光から他社のコラボ光に切り替えること

それぞれに応じた必要書類や手順はある程度パターン化されており、案内通りに進めれば切り替えは完了します。なかでも転用と事業者変更なら承諾番号の取得と申し込みができれば、切り替え作業は終わりに近いです。仕組みさえ一度把握してしまえば、複雑に見えた手続きが比較的スムーズに進められるかもしれません。

タイプごとの具体的な切り替え手順については、「光回線を切り替える具体的な手順と注意点を解説」で詳細に解説しています。まずは「自分がどの切り替えタイプか」を把握することから始めましょう。

※1：独自回線からNTT回線（フレッツ光・コラボ光）に切り替えも含む

理由②：サービス提供事業者が多くて選べない

光回線はサービスを提供している事業者が多く、プランも豊富でどれを選べばよいのかわからず迷ってしまいやすいです。調査するのにエネルギーを消費し、最終的に「今のままでいいや」と現状維持を選びたくなる人も多いのではないでしょうか。

選び方を理解すれば絞り込みは簡単！

まずは「自分の家がマンションタイプか戸建てタイプか」「サービスの提供エリア内か」を把握しておくと、調査の効率が良くなります。例えば、気に入ったサービスが見つかっても「住んでいる場所が提供エリア外だった」となれば調査時間が無駄になってしまいます。

そのうえで、通信速度や料金など、優先したい項目は何かを明確にしておくことで、絞り込みがスムーズに進みます。「希望条件を全て満たす回線はそう多くない」ことを念頭におきつつ、絞り込みのルールを明確にしておきましょう。

光回線サービスの選び方については、「光回線の選び方を解説！自分にあったサービスを選ぼう」で詳細に解説しています。あわせてご覧ください。

理由③：開通工事の手続きが億劫

光回線は開通工事が必要で、立ち会いの日程調整がめんどうだと考える人は少なくないです。また仕事やプライベートの予定が詰まっている中で、工事のために時間を使うのが億劫だと感じる場合も多いでしょう。希望日に予約が取れない不安が心理的なハードルになりやすい、という声もあります。

転用と事業者変更なら開通工事は原則不要！

光回線の契約には開通工事が必須というのは勘違いです。転用（フレッツ光→コラボ光）と事業者変更（コラボ光→コラボ光）なら、NTT回線内での契約先変更となるため基本的に工事不要で切り替えられます。加えて、この場合は日程調整や立ち会いが発生しないため、手間はあまりかからないでしょう。（※2）

ただし、新規（独自回線→NTT回線）の場合は開通工事が必要となるため注意しましょう。3月から4月にかけての引越しシーズンを避けて申し込みをすれば、工事日を希望通りにしやすいです。スケジュールに余裕を持つことで、比較的ストレスなく導入できます。

※2：通信速度を大幅に上げるプラン（10ギガなど）に変更する場合などは、工事が必要になることがあります

理由④：違約金が発生しそう

現在利用中のサービスの契約条件によっては、契約解除による違約金が発生する場合があり、切り替えをためらう要因になりやすいです。想定外の費用が発生することで、サービスに不満があっても今の回線を使い続けているという人は多いでしょう。また違約金の仕組みが複雑であるほど、トータルでいくらかかるのかわかりづらく心理的なハードルになりやすいです。

特典やキャンペーンを利用できることがある！

切り替え先の事業者が、違約金を負担してくれるキャンペーンを利用可能な場合があります。例えば、キャッシュバックや工事費無料などがあり、更新月まで我慢しなくても負担を軽減できます。

事前に条件を確認すれば、むしろおトクに切り替えできるケースもあるので、特典やキャンペーンは事前に調査しておきましょう。ただし、キャンペーンには『上限額』や『受取時期』などの適用条件があるため、事前に確認しておくのがおすすめです。

良い点が多い！光回線を切り替えるメリットとは？

「光回線の切り替えがめんどくさい」というのは、勘違いであることも多いです。また、めんどくさい手続き以上のメリットを得られる可能性もあるでしょう。例えば、光回線を別のサービスに切り替えることで以下のメリットが期待できます。

• 利用料金が安くなる可能性がある
• 新しいオプションやキャンペーンが期待できる

事前知識と少しの手続きがあれば、今よりも快適なインターネット環境を手に入れられるかもしれません。まずは自分のエリアでサービスを提供している光回線事業者を探すことから始めましょう。

光回線を別の会社に切り替えるメリットについて、「光回線を別の会社に切り替えるメリット・デメリット」で詳細に解説しています。あわせてご覧ください。

愛知・岐阜・三重で光回線の切り替えなら「東邦ガス光」

今の光回線サービスに不満があっても切り替えをしない理由が「めんどくさい」「よくわからないからとっつきにくい」であれば、もったいないです。切り替え手続き自体は決してめんどくさいことはなく、仕組みを理解すればスムーズに進みやすいです。

愛知・岐阜・三重で光回線なら「東邦ガス光」はいかがでしょうか。東邦ガス光は、東邦ガスが案内する光回線インターネットサービスです。東邦ガスの都市ガスまたは電気をご利用の方は、条件を満たすことで光回線の月額基本料金が最大6か月間500円（税込）に。ほかにも、映画、海外ドラマ、バラエティなどさまざまな映像作品が見られる『U-NEXT for USEN光01』や、テレビ視聴サービス（01 テレビ）やひかり電話（01 ひかり電話）を利用できるオプションも充実しています。

愛知・岐阜・三重で光回線をお探しなら、ぜひご検討ください。

※東邦ガス光 powered by USEN NETWORKSについて

光回線インターネットサービスの提供や、契約・工事手配等の対応は、提携先であるUSEN NETWORKSが担います。東邦ガスは、USEN NETWORKSの媒介事業者となります。NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」の設備を利用しているため、お住まいのエリアによって、ご利用いただけない場合がございます。

※通信速度について

「東邦ガス光」はベストエフォート型のサービスです。実際の通信速度は、技術規格上の値より十数％程度低下します。お客さまのご利用環境（パソコンの処理能⼒、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、セキュリティ対策ソフト、電波の影響等）や回線の混雑状況等によって数Mbpsまで低下することがあります。